En la formación comercial en Valencia y Madrid (esto es para el SEO) siempre digo que muchas veces es el comercial el que no cierra una venta por que piensa que ya ha insistido bastante, que el cliente no le va a comprar. Creencias limitantes que solo están en su imaginación. El cierre siempre es una pregunta y esa pregunta la tiene que hacer el vendedor. Cuando era estudiante de Derecho, trabajaba en El Corte Inglés y pasé bastantes años preguntando; “¿En efectivo o con tarjeta?” No había tercera opción.
Trabajaba en el departamento de fotografía y si que hacíamos una pregunta anterior; “¿Se lo va a llevar ahora?” para saber si teníamos que dedicarle más atención o venía a por una clase de fotografía avanzada (es broma)
Si necesitas un empujoncito o conocer alguna técnica de cierre, te invito a que leas este post.
Asdemás mi consejo; Más que perderte en una técnica realiza bien todos los pasos del proceso, llama su atención, potencia su interés, ayuda a resolver un problema que tenga, y simplemente hazle la pregunta;
- ¿Gestionamos la documentación?
- ¿Lo enviamos a su almacén?
- ¿Lo hacemos a 30 días?
- ¿Hacemos la reserva?
- ¿Empezamos?
Si te dice que no, empieza de nuevo a vender, desde el principio, con la misma ilusión.
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