Hay muchos lugares comunes y tópicos sobre los vendedores; El pelotazo, el triunfo gracias a la verborrea. El “Te vendo y si te he visto no me acuerdo”. Nada más lejos de la realidad…
Una carrera comercial dura muchos años y solo se sostiene con buenos cimientos y buen hacer profesional.
Valores y proceso será lo que haga que los clientes tengan una buena percepción de tu trabajo. La confianza cuesta crearla y se pierde en un momento.
Cuando quieras saber si eres un buen comercial o si alguien lo es, mira sus resultados, si son buenos, sostenidos en el tiempo y con clientes satisfechos, lo sois.
Un buen comercial trabaja duro todos los días, además lo hace con inteligencia, estudia, conoce su mercado y clientes, se adapta a las circunstancias cambiantes y está en constante innovación y ampliando su zona de confort.
35 años vendiendo me dan una buena visión de conjunto y si he formado a más de 3000 comerciales y mandos os aseguro que se que tienen en común los que triunfan;
- Honestidad
- Metodología
- Pasión
- Orientación al cliente
- Asertividad
- Resiliencia
- Conocimiento técnico
- Curiosidad
- Optimismo
- Coraje
- Vocación de servicio
- Trabajo en equipo
- Energía
- Liderazgo
Como ves, la suerte no está en esta lista. Ni se le espera.
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