Negociación

En unos días imparto formación sobre negociación comercial en una gran empresa en Madrid. Hablaremos de sinceridad, comunicación, intereses y valores, además de practicar y trabajar el método Harvard que se basa en;

•1. Mantener separadas a las personas de los problemas (las personas son tratadas con respeto, los problemas con dureza).

•2. Concentrarse en los intereses o necesidades explícitas y no en las posiciones generalmente dogmáticas de las partes. («Focus in interests, not positions»).

•3. Dedicarse a inventar conjuntamente varias soluciones creativas que «agranden la torta» para beneficio mutuo.

•4. Realizar evaluaciones basadas en criterios objetivos y normalizados, evitando las descalificaciones a priori de alguna propuesta. («Insist that the result be based on some objective standard»).

Muy buenas enseñanzas de Robert Fisher y William Ury en su método Harvard de negociación y libro; «Getting to yes» Consiguiendo el Sí.

En el siguiente vídeo, William Ury explica que cada vez negociamos más tiempo y con más gente, que lo hacemos más dentro de nuestras organizaciones que con clientes o proveedores y que las personas en las que encontramos más obstáculos somos nosotros mismos, por ejemplo cuando reaccionamos, cuando hablamos sin pensar.

Que lo disfrutes.

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